для испытательных лабораторий
Персонал лаборатории: подготовка к экспериментальной проверке при аккредитации и подтверждении компетентности
Подготовьте сотрудников к свидетельской оценке, ВКС и выездной экспертизе
Практический курс по реализации требований к образованию, опыту, компетентности и полномочиям персонала испытательной лаборатории.
Слушатели узнают, как документировать компетентность работников, организовывать подготовку и наблюдение, оформлять полномочия и готовить сотрудников к экспериментальной проверке экспертной группой.
Курс будет полезен
Руководителям лабораторий
Для подготовки персонала к проверкам, распределения полномочий и подтверждения соответствия требованиям Критериев аккредитации.
Менеджерам по качеству
Для разработки и ведения процедуры управления персоналом, форм записей и мониторинга компетентности.
Сотрудникам лабораторий
Для подготовки к свидетельской оценке, демонстрации методик, ответам на вопросы экспертов и работе в формате ВКС.
Специалистам по аккредитации
Для проверки документов о персонале, подготовки Формы 1 и выявления возможных несоответствий до проведения экспертизы.
После обучения вы сможете
О курсе
Компетентность персонала — одно из ключевых условий аккредитации испытательной лаборатории. При проведении оценки экспертная группа проверяет не только документы об образовании и опыте, но и способность сотрудников правильно выполнять методики, вести записи и применять требования системы менеджмента.
На курсе рассматривается полный цикл управления компетентностью: от подбора сотрудника и определения требований к должности до наделения полномочиями, мониторинга компетентности и подготовки к экспериментальной проверке.
Отдельное внимание уделяется практическим форматам оценки: демонстрации методик на видеозаписи и в режиме ВКС, свидетельской оценке, вопросам экспертов и типичным ошибкам сотрудников.
Курс ориентирован на практическую подготовку сотрудников к проверке компетентности при аккредитации и подтверждении компетентности.
Программа обучения
- виды образования
- оценка соответствия образования области аккредитации
- документы об образовании
- требования к опыту работы
- подтверждение опыта
- документы, подтверждающие соответствие работников
- заполнение Формы 1.
Требования к образованию, опыту и подтверждающим документам рассматриваются на практических примерах.
- подбор персонала
- определение требований к компетентности
- документирование требований
- подготовка сотрудников
- наблюдение за персоналом
- организация работы стажеров
- формы записей
- наделение полномочиями
- распорядительные документы
- матрицы полномочий
- должностные инструкции
- рабочие инструкции
- мониторинг компетентности.
Программа охватывает все основные элементы процедуры управления персоналом лаборатории.
- форматы проверки при ВКС
- проверка во время выездной экспертизы
- демонстрация выполнения методики на видеозаписи
- демонстрация методики в режиме онлайн
- свидетельская оценка
- проверка знаний требований системы менеджмента
- примеры заданий экспертной группы
- взаимодействие с экспертами
- взаимодействие с представителями Росаккредитации.
Экспертная группа может оценивать компетентность через онлайн-демонстрацию методики, видеозапись, свидетельскую оценку и проверку знаний системы менеджмента.
- ошибки сотрудников при демонстрации методики
- несоответствия при ведении записей
- неправильное применение требований методики
- ошибки при взаимодействии с экспертной группой
- несоответствия, выявляемые во время ВКС
- несоответствия при выездной экспертизе
- профилактика и устранение ошибок.
Курс завершается разбором частых несоответствий, ответами на вопросы и тестированием.
Преподаватель
Яценко Наталья Геннадьевна
Эксперт по аккредитации Федеральной службы по аккредитации.
Формат и документы
Часто задаваемые вопросы
Подойдет ли курс рядовым сотрудникам лаборатории?
Да. Курс полезен специалистам, которым предстоит демонстрировать выполнение методик и отвечать на вопросы экспертной группы.
Рассматривается ли заполнение Формы 1?
Да. В программу входит разбор документов по персоналу и пример заполнения Формы 1.
Будет ли подготовка к ВКС?
Да. Рассматривается демонстрация методик онлайн, на видеозаписи, свидетельская оценка и взаимодействие с экспертами.
Предоставляется ли запись занятия?
Да. Доступ к записи вебинара открыт в течение двух рабочих дней после завершения обучения.
Ближайшие даты:
9 апреля 2027
13 сентября 2027
Стоимость участия:
15 015 ₽