для испытательных лабораторий
Внутренние аудиты в лаборатории: требования к аудиторам, техника оценки согласно требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025, ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 19011. Типичные несоответствия в лаборатории, их устранение. Семинар-тренинг
Научитесь проводить внутренние аудиты, которые помогают лаборатории успешно проходить аккредитацию/подтвердить компетентности.
Практический курс по организации, проведению и документированию внутренних аудитов в испытательной лаборатории
Освойте современные подходы к проведению внутренних аудитов в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011 и ГОСТ Р ИСО 9001. Научитесь выявлять причины несоответствий, оценивать результативность процессов, разрабатывать корректирующие действия и использовать результаты внутренних аудитов для постоянного совершенствования системы менеджмента лаборатории.
Курс будет полезен
Руководителям испытательных лабораторий
Чтобы использовать внутренний аудит как инструмент управления лабораторией, своевременно выявлять риски и повышать эффективность процессов.
Менеджерам по качеству
Чтобы организовать программу внутренних аудитов, подготовить аудиторов и обеспечить соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Внутренним аудиторам
Чтобы освоить современные методы проведения аудитов, научиться объективно оценивать процессы лаборатории и грамотно оформлять результаты проверок.
Специалистам испытательных лабораторий
Чтобы понимать требования внутренних аудитов, эффективно взаимодействовать с аудиторами и участвовать в совершенствовании системы менеджмента.
После обучения вы сможете
О курсе
Внутренний аудит — один из важнейших инструментов оценки эффективности системы менеджмента испытательной лаборатории. Его задача заключается не только в проверке соблюдения требований нормативных документов, но и в поиске возможностей для совершенствования процессов и предупреждения несоответствий.
Во время курса подробно рассматриваются требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011 и ГОСТ Р ИСО 9001 к организации внутренних аудитов, подготовке аудиторов, проведению проверок и документированию результатов.
Особое внимание уделяется технике проведения аудита, методам интервьюирования персонала, анализу объективных доказательств, оформлению отчетов и разработке результативных корректирующих действий.
В программу включен разбор наиболее распространенных несоответствий, выявляемых экспертной группой, а также практические рекомендации по их предупреждению.
Обучение проводится в формате онлайн-вебинаров, а также очно в Москве и Красноярске.
Почему выбирают этот курс
Программа обучения
- требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- требования ГОСТ Р ИСО 19011.
- взаимосвязь с ГОСТ Р ИСО 9001.
- разработка программы аудитов.
- определение целей, критериев и области проверки.
- риск-ориентированный подход.
- подготовка чек-листов.
- проведение интервью.
- сбор объективных доказательств.
- наблюдение за процессами.
- классификация несоответствий.
- оформление отчета.
- представление результатов руководству.
- анализ причин несоответствий.
- разработка мероприятий.
- оценка результативности корректирующих действий.
- разбор реальных ситуаций.
- Типичные несоответствия лабораторий.
- рекомендации по подготовке лаборатории к аккредитации.
Преподаватели
Яценко Наталья Геннадьевна
Эксперт по аккредитации Росаккредитации.
Жук Анна Сергеевна
Эксперт по аккредитации Росаккредитации.
Власова Инна Андреевна
Технический эксперт Росаккредитации, кандидат биологических наук.
Проводит обучение при формировании группы не менее 10 слушателей с согласованием даты проведения.
Формат и документы
В стоимость входит
- Участие в вебинаре или очном обучении.
- Комплект учебно-методических материалов.
- Практические кейсы и шаблоны документов.
- Ответы преподавателя на вопросы участников.
- Доступ к записи онлайн-занятий.
- Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Что получает слушатель
- Презентационные материалы.
- Шаблоны программы внутреннего аудита.
- Чек-листы проверки процессов лаборатории.
- Примеры отчетов по внутренним аудитам.
- Рекомендации по устранению несоответствий.
- Запись вебинара.
- Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Часто задаваемые вопросы
Кто может быть внутренним аудитором?
Внутренним аудитором может быть сотрудник лаборатории, обладающий необходимой компетентностью и не проверяющий собственную деятельность, что обеспечивает объективность оценки.
Будут ли рассмотрены реальные примеры внутренних аудитов?
Да. На курсе анализируются реальные программы аудитов, чек-листы, отчеты, примеры несоответствий и корректирующих действий.
Можно ли использовать предложенные шаблоны документов?
Да. Все материалы курса можно адаптировать под особенности вашей лаборатории и использовать в повседневной работе.
Можно ли пройти обучение очно?
Да. Для отдельных потоков предусмотрено очное обучение в Москве и Красноярске. Также курс доступен в формате онлайн-вебинаров.
Предоставляется ли запись занятий?
Да. После завершения обучения участники получают доступ к записи вебинара для повторного изучения материала.
Ближайшие даты:
07–08 сентября 2026
18–19 ноября 2026
04-05 марта 2027
Стоимость участия:
Онлайн — 23 500 ₽