г. Москва
Дата вступления в силу: 10 января 2025 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ «ЗНАНИЕ» (ООО ЦК «ЗНАНИЕ»), ИНН 9722035295, ОГРН 1227700829443, расположенного по адресу: 109052, г. Москва, ул. Подъёмная, д. 14, стр. 25, офис 427 (далее – «Оператор»), адресованным неограниченному кругу физических лиц (далее – «Пользователи»), желающим получить информацию об услугах Оператора посредством оставления заявки на официальном сайте Оператора в сети Интернет по адресу https://znanie-lab.ru/ и его поддоменах (далее – «Сайт»).
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Оферта – настоящий документ (публичная оферта), опубликованный на Сайте Оператора.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
1.3. Оператор – ООО ЦК «ЗНАНИЕ», предлагающее настоящую Оферту.
1.4. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт и намеревающееся получить информацию об услугах Оператора путем оставления Заявки на Сайте, и принявшее условия настоящей Оферты.
1.5. Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по основному адресу https://znanie-lab.ru/, включая все его поддомены, принадлежащие и администрируемые Оператором.
1.6. Заявка – электронная форма на Сайте, заполняемая Пользователем путем указания своих контактных данных (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты) с целью получения обратной связи от Оператора для предоставления информации об услугах.
1.7. Услуги – образовательные, консультационные и иные услуги, информация о которых представлена на Сайте и которые оказываются Оператором на основании отдельных договоров. Настоящая Оферта не является договором на оказание Услуг.
1.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставляемая Пользователем при заполнении Заявки.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ2.1. Оператор предлагает Пользователю возможность оставить Заявку на Сайте с целью получения от Оператора информации об Услугах.
2.2. В рамках настоящей Оферты Оператор обязуется принять и обработать Заявку Пользователя, а также связаться с Пользователем по предоставленным им контактным данным (как правило, путем телефонного звонка или направления сообщения на электронную почту) для предоставления запрашиваемой информации об Услугах, уточнения потребностей Пользователя и обсуждения возможности дальнейшего сотрудничества (заключения отдельного договора на оказание Услуг).
2.3. Настоящая Оферта регулирует исключительно отношения между Оператором и Пользователем по поводу обработки Заявки и первичного предоставления информации. Заключение договора на оказание конкретных Услуг осуществляется отдельно и не является предметом настоящей Оферты.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем следующих конклюдентных действий в совокупности:
3.1.1. Ознакомление с условиями настоящей Оферты, размещенной на Сайте.
3.1.2. Заполнение полей Заявки на Сайте, содержащей необходимые контактные данные Пользователя.
3.1.3. Проставление отметки (галочки) в соответствующем поле о согласии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
3.1.4. Нажатие кнопки «Отправить», «Оставить заявку», «Заказать звонок» или иной кнопки с аналогичным смыслом, подтверждающей отправку Заявки Оператору.
3.2. Совершая действия, указанные в п. 3.1 Оферты, Пользователь подтверждает, что он:
- полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их безоговорочно;
- является дееспособным физическим лицом;
- предоставляет достоверные Персональные данные;
- осознает, что отправка Заявки не гарантирует заключения договора на оказание Услуг, а лишь инициирует процесс предоставления информации;
- дает свое согласие на обработку предоставленных им Персональных данных в соответствии с целями и условиями, указанными в Политике обработки персональных данных Оператора и соответствующем Согласии на обработку персональных данных, для целей исполнения настоящей Оферты (обработки Заявки и осуществления обратной связи).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Оператор обязуется:
4.1.1. Принять и зарегистрировать Заявку Пользователя, поступившую через Сайт.
4.1.2. Использовать контактные данные, указанные Пользователем в Заявке, исключительно для связи с Пользователем с целью предоставления информации об Услугах и обработки его запроса в рамках предмета настоящей Оферты.
4.1.3. Предпринять разумные усилия для связи с Пользователем в кратчайшие возможные сроки после получения Заявки, если иные сроки не указаны на Сайте.
4.1.4. Обеспечить конфиденциальность и безопасность Персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора и действующим законодательством РФ.
4.2. Оператор вправе:
4.2.1. Отказать в обработке Заявки в случае предоставления Пользователем некорректных или неполных данных, делающих невозможным связь с ним.
4.2.2. Использовать предоставленные Пользователем Персональные данные в соответствии с целями, указанными в Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных.
4.2.3. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан Оператором, и не распространяются на Заявки, принятые Оператором до публикации изменений.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Предоставлять достоверные и актуальные контактные данные при заполнении Заявки.
4.3.2. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных до момента отправки Заявки.
4.3.3. Использовать полученную от Оператора информацию исключительно в личных целях, не связанных с незаконной деятельностью.
4.4. Пользователь вправе:
4.4.1. Получать от Оператора информацию об Услугах в рамках обработки его Заявки.
4.4.2. Реализовывать свои права как субъекта Персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных Оператора и законодательством РФ (включая право на доступ, уточнение, удаление данных, отзыв согласия).
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Оператором предоставленных им Персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты и иных данных, указанных в Заявке).
5.2. Целью обработки Персональных данных является исполнение Оператором своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: прием и обработка Заявки Пользователя, осуществление связи с Пользователем для предоставления информации об Услугах.
5.3. Порядок обработки и защиты Персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных ООО ЦК «ЗНАНИЕ», размещенной на Сайте по адресу: https://znanie-lab.ru, а также Согласием на обработку персональных данных, предоставляемым Пользователем при отправке Заявки.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор не несет ответственности за невозможность связаться с Пользователем, если Пользователем были предоставлены недостоверные или неполные контактные данные.
6.3. Оператор не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при заполнении Заявки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЕЕ ИЗМЕНЕНИЯ7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее официального отзыва Оператором или замены новой редакцией.
7.2. Оператор оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данной Оферты, будут разрешаться путем переговоров.
8.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде по месту нахождения Оператора в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.3. Пользователь подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРАНаименование: Общество с ограниченной ответственностью ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ «ЗНАНИЕ» (ООО ЦК «ЗНАНИЕ»)
ИНН: 9722035295
ОГРН: 1227700829443
Адрес местонахождения: 109052, г. Москва, ул. Подъёмная, д. 14, стр. 25, офис 427
Адрес электронной почты для общих вопросов: info@znanie-lab.ru