Система менеджмента лаборатории в соответствии с Критериями аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: требования, документирование, внедрение в работу, проверка. Внутренние аудиты в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011
Постройте эффективную систему менеджмента лаборатории, соответствующую требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Практический курс по внедрению системы менеджмента, подготовке к аккредитации и проведению внутренних аудитов
Получите комплексные знания по разработке, внедрению и совершенствованию системы менеджмента испытательной лаборатории. Научитесь применять требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации на практике, проводить внутренние аудиты и успешно проходить процедуры аккредитации, подтверждения компетентности и инспекционного контроля.
88 академических часов
Онлайн и очно
Учебно-методические материалы
Примеры документов
Шаблоны и чек-листы
Ответы преподавателя
Курс будет полезен
Руководителям испытательных лабораторий
Чтобы внедрить эффективную систему менеджмента, соответствующую требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, и обеспечить успешное прохождение процедур аккредитации.
Менеджерам по качеству
Чтобы разработать документацию системы менеджмента, организовать внутренние аудиты и постоянно совершенствовать процессы лаборатории.
Специалистам испытательных лабораторий
Чтобы понимать требования стандарта, применять их в ежедневной работе и участвовать в развитии системы менеджмента.
Организациям, создающим новую лабораторию
Чтобы с самого начала построить систему менеджмента в соответствии с требованиями законодательства и международных стандартов.
После обучения вы сможете
Внедрить требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 в работу лаборатории.
Разработать и актуализировать документацию системы менеджмента.
Организовать управление рисками и возможностями.
Проводить внутренние аудиты по ГОСТ Р ИСО 19011.
Анализировать эффективность процессов лаборатории.
Готовить лабораторию к аккредитации и подтверждению компетентности.
Своевременно выявлять и устранять несоответствия.
Применять риск-ориентированный подход для постоянного совершенствования деятельности лаборатории.
О курсе
Система менеджмента — основа стабильной работы современной испытательной лаборатории. Именно она обеспечивает достоверность результатов испытаний, единый подход к выполнению процессов и соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации.
В рамках курса рассматриваются все ключевые элементы системы менеджмента: разработка документации, управление персоналом, оборудованием, рисками и возможностями, проведение внутренних аудитов, анализ со стороны руководства, управление несоответствиями и корректирующими действиями.
Особое внимание уделяется практическому применению требований стандарта, разбору реальных замечаний экспертов Росаккредитации, а также вопросам подготовки лаборатории к аккредитации, подтверждению компетентности и государственному контролю.
Курс проводится онлайн и очно. Вы можете выбрать обучение в формате вебинара либо принять участие в очной программе в Москве или Красноярске.
Почему выбирают этот курс
Комплексное изучение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Преподаватели — действующие эксперты Федеральной службы по аккредитации.
Практические примеры документов и внутренних процедур.
Возможность выбрать онлайн или очный формат обучения.
Актуальная программа с учетом изменений законодательства.
Подготовка к успешному прохождению аккредитации и подтверждения компетентности.
Программа обучения
Модуль 1. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации
структура стандарта.
требования к системе менеджмента.
обязанности лаборатории.
Модуль 2. Документирование системы менеджмента
управление документированной информацией.
разработка процедур.
ведение технических записей.
Модуль 3. Управление ресурсами и процессами
компетентность персонала.
оборудование.
помещения.
метрологическая прослеживаемость.
рассмотрение запросов и договоров.
управление внешними поставщиками.
обеспечение достоверности результатов.
Модуль 4. Внутренние аудиты
требования ГОСТ Р ИСО 19011.
программа аудитов.
проведение проверок.
оформление результатов.
Модуль 5. Совершенствование системы менеджмента
управление несоответствиями.
корректирующие действия.
анализ со стороны руководства.
управление рисками и возможностями.
Преподаватели
Усова Татьяна Константиновна
Эксперт по аккредитации Росаккредитации, член рабочей группы Росаккредитации по работе с экспертами.
Жук Анна Сергеевна
Эксперт по аккредитации Росаккредитации.
Яценко Наталья Геннадьевна
Эксперт по аккредитации Росаккредитации.
Марченко Ирина Васильевна
Эксперт по аккредитации Росаккредитации.
Формат и документы
Формат обученияОнлайн-вебинар, очно (Красноярск, Москва)
Продолжительность88 академических часов (онлайн/очно + заочная часть)
ДокументУдостоверение о повышении квалификации
Рабочие материалыДа
Запись занятийДа
Вопросы лекторуДа
Доступ к записиУстановленный период времени
Самостоятельное обучениеВходит в программу
В стоимость входит
Участие в вебинарах или очных занятиях.
Комплект учебно-методических материалов.
Практические примеры документов системы менеджмента.
Шаблоны внутренних процедур и чек-листов.
Возможность задавать вопросы преподавателям.
Доступ к записи занятий.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Что получает слушатель
Презентационные материалы по каждому модулю.
Практические шаблоны документов системы менеджмента.
Примеры программ внутренних аудитов.
Образцы отчетов и чек-листов.
Доступ к записи занятий установленный период времени.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли курс лабораториям любой области аккредитации?
Да. Программа разработана для испытательных лабораторий независимо от специализации и области аккредитации.
Будут ли рассмотрены практические примеры?
Да. Преподаватели разбирают реальные документы лабораторий, типичные замечания экспертов и примеры успешного внедрения системы менеджмента.
Можно ли пройти обучение очно?
Да. Для отдельных потоков предусмотрено очное обучение в Москве и Красноярске. Также все программы доступны в формате онлайн-вебинаров.
Можно ли задавать вопросы преподавателям?
Да. Во время обучения предусмотрены ответы на вопросы участников и обсуждение практических ситуаций.
Предоставляется ли запись занятий?
Да. После завершения обучения слушатели получают доступ к записи занятий для повторного изучения материала установленный период времени.
Запишитесь на обучение
Освойте современные требования к системе менеджмента испытательной лаборатории, научитесь применять их на практике и подготовьте лабораторию к успешному прохождению аккредитации без лишних рисков.